Opiniones

Fàcil de comprar y servicio muy rapido

La logística siempre perfecta. Recibido en perfectas condiciones en sólo un par de días. Reservo la quinta estrella para cuando en las ofertas 3X2 se descuenten los más baratos de cada tres y no los más baratos del total de la cesta.

-Respuesta:
Hola, Ángela.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias, pero la promoción es automática y se aplica al producto de menor importe de los que incluyas y estén dentro de la promoción, no se puede aplicar el producto gratuito según criterio del cliente, sino que es un proceso automático.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Muy rápido el envío, mucha variedad de productos y todo genial

Me ha encantado todo, sin palabras...su gran servicio, su rap8dez...sin duda volveré a comprar.

El pedido llegó en parte roto, nunca m había pasado, m puse en contacto para reclamar y comentar lo sucedido pero, a fecha d hoy no h recibido respuesta.

-Respuesta:
Hola, Rosa María.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias, pero no tenemos constancia de ninguna incidencia en tu pedido, por favor, ante cualquier desperfecto, contáctanos a través de la web o a través del email para poder ofrecerte una solución alternativa.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Llegó todo en perfecto estado

TODO PERFECTO, RECOMENDABLE 100%.

Todo me llegó muy bien envalado, y agradezco las muestras que ponen porque gracias a ellas ,ya he pedido alguna crema que me ha gustado

Muy satisfecha, tuve un problema con un producto y la atención al cliente fue adecuada.

Por otro lado, os pediría por favor que os plantearais dejar de regalar chuches, ya que, además de no ser sanas y provocar caries (hoy en día ya no se suelen regalar) proceden de la explotación de animales (no son veganas, ni, por lo menos, cruelty free).

Personalmente, por lo menos, como vegetariana, me incomoda (y a otras personas como yo) que me den chuches con gelatina (que procede de restos de caballos, vacas, cerdos, etc.). Agradezco muchísimo la atención y el detalle, de verdad, pero un pincel, un boli, o una muestra, … sirven el mismo propósito y son más sostenibles y conscientes, algo que, además beneficiaría vuestra imagen pública y supondría una evolución o progreso acorde a los tiempos que corren.

Muchas gracias y espero de verdad no molestaros, ya que llevo mucho tiempo queriendo deciros esto pero nunca me he atrevido por no querer ofenderos (al estar muy contenta con vosotros) y esperar que llegara el día que hicierais el cambio de manera natural.

Un cordial saludo.

Como siempre muy bien, el embalaje, el tiempo de enviarlo, etc. La pena es que MRW antes me lo traía al día siguiente y las últimas dos veces, siempre pasa algo para que se tarde un día mas...

-Respuesta:
Hola, Flavia.
Gracias por tu comentario.
Te recordamos que el plazo de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde su salida, por lo que se encontraría dentro de este.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Como siempre, todo perfecto. Llega todo siempre rápido y muy bien empaquetado, con algún detallito siempre. Y siempre que he tenido algun problema con la empresa de transporte o cualquier otra cosa me han atendido super rapido y sin problemas. Muchas gracias!

Siempre llega en buenas condiciones, me encanta la profesionalidad y la rapidez.